Hvala što ste nam se obratili.
Ako imate pitanja, nedoumice ili vam je potrebna pomoć, slobodno nam se obratite. Predani smo pružanju profesionalne usluge.
Shenzhen First Technology Co., Ltd
Adresa: 401, zgrada 2, industrijski park Yuanhu, br. 404 Golf Avenue, zajednica Guangpei, ulica Guanlan, okrug Longhua, Shenzhen, Guangdong, Kina 518110
E-pošta za podršku: support@cyctracebike.com
Dežurni telefon: +8613266849102
Radno vrijeme: ponedjeljak – petak, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
Obećanje o odgovoru: Na sve upite poslane e-poštom odgovorit ćemo u roku od 24 radna sata; jamstveni zahtjevi bit će obrađeni u roku od 48 radnih sati. Za podršku povezanu s jamstvom i povratima navedite broj narudžbe i jasne fotografije problema radi brže obrade.
401, zgrada 2, industrijski park Yuanhu, br. 404 Golf Avenue, zajednica Guangpei, ulica Guanlan, okrug Longhua, Shenzhen, Guangdong, Kina 518110
* Za sve povrate potreban je prethodno izdan broj autorizacije povrata robe (RMA). Paketi vraćeni bez autorizacije ne mogu se obraditi.
1. Za upite povezane s narudžbom navedite broj narudžbe radi brže pomoći.
2. Za zahtjeve za povrat novca ili povrat proizvoda najprije pogledajte naša Pravila povrata i povrata novca te priložite fotografije proizvoda i ambalaže.
3. Za podnošenje jamstvenog zahtjeva dostavite dokaz o narudžbi i detaljan opis problema uz priložene fotografije ili videozapise.
4. Za upite o veleprodaji i suradnji s robnom markom u predmetu e-pošte navedite „Business Cooperation”.
Podaci za kontakt podrške
Ako imate pitanja, nedoumice ili vam je potrebna pomoć, slobodno nam se obratite. Predani smo pružanju profesionalne usluge.
Shenzhen First Technology Co., Ltd
Adresa: 401, zgrada 2, industrijski park Yuanhu, br. 404 Golf Avenue, zajednica Guangpei, ulica Guanlan, okrug Longhua, Shenzhen, Guangdong, Kina 518110
E-pošta za podršku: support@cyctracebike.com
Dežurni telefon: +8613266849102
Radno vrijeme: ponedjeljak – petak, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
Obećanje o odgovoru: Na sve upite poslane e-poštom odgovorit ćemo u roku od 24 radna sata; jamstveni zahtjevi bit će obrađeni u roku od 48 radnih sati. Za podršku povezanu s jamstvom i povratima navedite broj narudžbe i jasne fotografije problema radi brže obrade.
Adresa globalnog skladišta za povrate (za dostavu svih dijelova povezanih s povratima i jamstvom)
401, zgrada 2, industrijski park Yuanhu, br. 404 Golf Avenue, zajednica Guangpei, ulica Guanlan, okrug Longhua, Shenzhen, Guangdong, Kina 518110
* Za sve povrate potreban je prethodno izdan broj autorizacije povrata robe (RMA). Paketi vraćeni bez autorizacije ne mogu se obraditi.
1. Za upite povezane s narudžbom navedite broj narudžbe radi brže pomoći.
2. Za zahtjeve za povrat novca ili povrat proizvoda najprije pogledajte naša Pravila povrata i povrata novca te priložite fotografije proizvoda i ambalaže.
3. Za podnošenje jamstvenog zahtjeva dostavite dokaz o narudžbi i detaljan opis problema uz priložene fotografije ili videozapise.
4. Za upite o veleprodaji i suradnji s robnom markom u predmetu e-pošte navedite „Business Cooperation”.
